Informations sur notre politique d'expédition

COMBIEN DE TEMPS MON ARTICLE METTRA-T-IL À ARRIVER ?

Le délai d'expédition se compose de deux parties - 

Délai de traitement : Vérification des détails de la commande, de l'approvisionnement, des contrôles de qualité et de l'emballage. Toutes les commandes sont expédiées par le fabricant dans les 72 heures suivant la passation de la commande et la réception du paiement. 
Délai d'expédition : Temps nécessaire pour arriver à destination après l'expédition depuis nos entrepôts. 
Nous utilisons une procédure de contrôle de haute sécurité sur notre site pour protéger à la fois le client et Nendys. Cela porte notre délai de traitement à 5 jours maximum, car nous vérifions entièrement les informations de nos clients et expédions les commandes.

Ensuite, votre colis arrivera entre 9 et 18 jours ouvrables si vous résidez en France ou dans un pays de l'UE. Cependant, sachez qu'il est fréquent que les colis soient reçus en moins de 9 jours.


D'OÙ EXPÉDIEZ-VOUS ?

Nendys travaille en étroite collaboration avec les plus grands marchands du monde entier pour trouver et conserver les produits uniques sur le marché aux meilleurs prix pour vous. Nous parcourons le monde et rencontrons des fournisseurs de confiance pour constituer une collection de produits innovants et tendance. Ainsi, vous n'avez pas besoin de vous rendre dans des magasins de détail, de chercher sur des milliers de sites web différents pour comparer les prix et trouver des idées... considérez-nous comme un partenaire unique pour trouver les produits les plus populaires. 


COMMANDE ET SUIVI

Lorsque vous passez votre commande, vous recevez un courriel de confirmation d'achat confirmant votre numéro de commande et les détails de l'achat. Vous pouvez annuler votre commande ou apporter des modifications à vos informations d'expédition le jour même de votre commande avant minuit. Après 6 heures, votre commande sera traitée pour le stockage, l'emballage et l'expédition. Vous recevrez ensuite un courriel de confirmation d'expédition.

Une fois que votre commande a été expédiée, nous vous enverrons un autre courriel de mise à jour de l'expédition avec votre numéro de suivi. Pour suivre votre colis, il vous suffit de copier votre numéro de suivi, de vous rendre dans la section "Suivre ma commande" de notre site internet, et de le coller à l'endroit prévu. Les informations de suivi peuvent ne pas être disponibles pendant les deux premiers jours suivant la réception de l'e-mail de mise à jour de l'expédition. Il peut s'écouler plusieurs jours entre deux scannages de colis. Nous vous assurons que cela est normal et que cela n'affectera pas la date de livraison prévue.


DÉLAI DE LIVRAISON

Toutes les commandes sont traitées, y compris le processus d'assurance qualité, les tests et l'emballage, dans les 9 à 18 jours ouvrables suivant la commande.

Pour toute question, contactez-nous par mail à l'adresse suivante : contact@nendys.com.